Interview

頑張ってくれているスタッフが、成長していく姿を側で見れることが幸せです。

- 中川 麻衣さん
/入社11年目
スタッフの皆が仕事しやすいと思える環境をつくって行きたいですね。
  • Q1. 入社のきっかけを教えてください。

    実は前職でも同業の携帯ショップで働いていましたが、古荘本店のドコモショップで働く知り合いの先輩からお誘いを受けたことがきっかけで転職を決めました。前職は派遣スタッフで、こちらでも入社後派遣スタッフとして2年、その後正社員になり、派遣と正社員でトータル11年目になります。

  • Q2. 今は主にどんなお仕事をされていますか?

    店長業務になります。主に裏方的業務が多いですね。店舗に立っているスタッフのサポートや数値管理など、直接お客様とやりとりすることは少ないです。
    また、スタッフ教育も行ってまして、資格支援制度があります。費用は会社負担で、取得後は資格手当も出ます。

    9時半ごろに出社して、19時半までには退社します。
    大分以外の全店舗で勤務した経験があります。
    今勤務している県庁前店が一番長いですね。

  • Q3. ご自身から見た職場の雰囲気を教えて下さい。

    チームワークがいい職場ですね。助け合えるし、厳しいことも言い合えます。店休日にはスタッフや他店舗のスタッフとご飯食べに行ったりして、プライベートの時間も交流してますね。

  • Q4. 辞めようと思ったことはありますか?

    ないとは言えませんが、落ち込んだり悩んだりした時には上司が変化に気づいて相談にのって励ましてくださったので、辞めずに頑張ることが出来ました。まだ私が店長ではなくスタッフとして働いていた頃に、自分のミスが大きなクレームにつながり、上司に迷惑をかけてしまったことがあった時も、上司の「大丈夫だから」という言葉に助けられました。

  • Q5. 今のお仕事でやりがいやモチベーションを保てる何かはありますか?

    最初はお客様との触れ合いだったんですけど、少しずつ自分に戻ってきてくれるお客様が増えてきて、「あなたがいるからここに来るよ」「あなたがいるから友達連れてきたよ」「今日は差し入れ持ってきたよ」と言っていただけるのが嬉しくなりました。
    それから、段々上の立場になっていくにつれて、スタッフがここまでできるようになったとか、このスタッフにはこんなお客様が来られるようになったなど、成長を見るのがだんだん楽しくなっていきましたね。この仕事が好きなので、今まで他の仕事をしようと思ったことはないですね。

  • Q6. あなたが働く上で重要視することは何ですか?

    仕事の内容ですね。
    仕事はずっと続けていくものなので、それをやっていて楽しいかどうかというところで仕事を決めます。いくらそれなりのお給料をもらったとしても、仕事をしていて楽しくなかったら私は選ばないですね。

  • Q7. これから働く上での目標を教えて下さい。

    店舗責任者として、働いてくれているスタッフの皆が仕事をしやすい環境をつくっていくことですね。
    今のお店の目標が、「ありがとうを大切にできるお店」で、意味としてはお客様はもちろん、スタッフみんなにも感謝して助け合って、楽しい職場づくりにするというのを目指しています。

  • Q8. 店舗の自慢をしてください。

    毎日楽しく過ごせる職場です!皆元気です!

  • Q9. 社長の自慢をしてください。

    いつもスタッフのことを気にかけてくださって、スタッフの誕生日にはプレゼントを用意してくださいます。若くて、スタッフを大切にしてくれる優しい社長です!

  • Q10. 上司・同僚・部下の自慢をしてください。

    思いやりがあり、お互い助け合うことができるスタッフばかりです。
    うるさいくらい元気なスタッフばかりですね(笑)!

  • Q11. どんな人が入社したら嬉しいですか

    元気が良く、真面目な方で、一緒に頑張ってくれる方であれば、年齢関係なく大歓迎です!